• 회사소개

Gruve는미국캘리포니아에본사를둔데이터/AI서비스스타트업입니다.사이버보안,고객경험,인프라,머신러닝및인공지능과같은첨단기술을전문으로합니다. Gruve는고객이데이터를활용하여더지능적인결정을내릴수있도록돕는것을목표로합니다.초기단계의자금지원이잘되어있는스타트업으로서, Gruve는기술및서비스제공분야에서경력을시작하려는분들께이상적인환경을제공합니다.

Gruve는혁신,협업,지속적인학습문화를조성합니다.우리는신입사원을포함한모든직원이능력을펼칠수있는다양하고포용적인직장을만들기위해노력하고있습니다.기술에열정이있고스타트업에서함께일하고자하는분들의많은관심과지원을기다리겠습니다.

• 직무설명

Junior Service Delivery Engineer는사이버보안, AI및워크로드마이그레이션서비스분야에서고객의연락창구역할을하게됩니다.사이버보안,클라우드마이그레이션, CRM, AI/데이터분석등다양한프로젝트를지원하며,인도에있는사이버보안및소프트웨어팀과의기술적중재역할을하게됩니다.빠르게성장하는스타트업에서경력을쌓을수있는좋은기회입니다.

• 주요업무
• 고객관계지원
• 프로젝트지원
• Stakeholder Communications
• Digital Transformation
• Service Planning and Review
• 문제관리
• 온보딩및프로젝트
• 지식공유

• 기본자격
• 정보기술,컴퓨터과학,사이버보안또는관련분야의학사학위
• 프로젝트제공, IT지원또는고객서비스역할에서최대1년의경험
• 한국어와영어에능통한이중언어능력
• 강한고객지향성과좋은의사소통능력
• 고객참여관리및서비스제공의기술적측면에대해배우려는열의

• 우대자격
• 기술인프라, AI/ML및사이버보안개념에대한기본지식
• 클라우드컴퓨팅개념및서비스에대한친숙함
• 뛰어난서면,구두및프레젠테이션능력
• 빠르게변화하는역동적인환경에서일할수있는능력
• IT,컨설팅또는고객서비스역할에서의인턴십또는프로젝트경험
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• 지원방법:여기에서영문이력서첨부후지원
• 담당자연락처:sue.kim@gruve.ai
• 전형절차:서류- 1차면접(영어) - 2차면접(영어) –최종합격
• 근무형태:정규직,서울삼성동소재사무실Onsite근무